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会員サイト

「会員ごとに最適化したアプローチ」

Solution会員との関係を最適化

連携に際しての施策

  • 最新の会員情報管理

    WEBサイトの会員コンテンツと、CRMを連携することで、会員情報が編集されると同時に、CRMに反映。常に最新の会員情報を管理できます。

  • 会員の特性分析

    メールマガジンの反応を会員ごとに分析し、会員の特性を知ることで、ロイヤルティを測ることが可能です。また、会員の属性はもちろん、メール本文中のクリックカウントやその後のページ内遷移を把握することで、好みや関心を分析できます。

  • 会員ごとに、最適なアプローチ

    特徴の異なる会員を、好みや関心ごとにグルーピングすることで、会員が求めている情報に沿って、アプローチを行なうことができます。
    また、休眠状態の会員に対して、アクティベートを促したり、仮会員のままの会員の本登録を促す施策の実施が可能です。

連携最適化の具体例

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その他のケーススタディ

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