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TAMSAN

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案件データ × 問合せデータ連携

Solution業務、営業などのバックエンド効率化

連携に際しての施策

  • 複数のデータベース連携、入力の手間軽減

    CRM内の、案件データや担当者データと、問合せデータ(ユーザ)の紐付けを行なうことで、入力の手間を減らすと同時に、2つ以上のデータを一括で管理できます。

  • 営業へのアップデート

    問合せデータ格納と同時に、該当案件の担当者へアラートを行なって、営業フローをスムースにします。営業は問合せユーザへのアプローチとコンタクトをとり、定期的なフォローを行います

  • ユーザ行動観察により、見込み度を判断

    問合せユーザへはメールフォローによりワークフローを構築。WEBサイト訪問を促します。そして、フォロ-メールからWEBサイトを訪れたユーザのサイト内行動フローを観察することで、見込み度を判断。無駄なアプローチを減らすことで、営業の効率化を実現します。

連携最適化の具体例

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